京东宣布全面接入顺丰旗下丰巢自提柜:因价值观一致

2017-06-02 15:56  阅读 131 次 评论 0 条

6月2日上午消息,京东方面今天向新浪科技表示,京东今年5月底与顺丰旗下的丰巢自提柜正式开始全面合作,京东用户在下单添写配送方式时,可以选择将货物投递至就近的丰巢自提柜。京东物流的相关负责人向新浪科技表示,京东与顺丰旗下的丰巢早在一年前就开始了业务对接,并在今年5月底正式开始全面合作。

目前双方的合作已经覆盖了13个城市,日均订单超过5万单。双方计划在年底之前将合作范围扩展至全国26个城市,接入一万台的丰巢智能快递自提柜。

据京东方面透露,丰巢的智能自提柜对京东最后一公里配送服务是一个有效的补充,如今这种快捷、方便的24小时无人自助式收货服务越来越受到了社区和校园用户的欢迎。目前,丰巢已与京东实现了信息的打通,而且双方均采用了严格的数据加密手段对信息进行了高强度的保护。更重要的是,京东与顺丰在客户服务的价值观上高度一致。

值得注意的是京东公布与顺丰合作的时机。早前一天,菜鸟发布声明称顺丰于5月31日晚6点向菜鸟发出数据接口暂停告知。6月1日凌晨,顺丰关闭了自提柜的数据信息回传,截至当天中午,顺丰已停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。

菜鸟发布声明后不久,顺丰向新浪科技回应表示,事实并非顺丰关闭数据接口,而是菜鸟在6月1日下线了顺丰联合其他快递公司共同投资创建的丰巢自提柜数据。顺丰方面称,菜鸟封杀顺丰的原因是阿里方面希望顺丰放弃使用腾讯云,改用阿里云。

此后,菜鸟再次作出声明,表示行为出发点是信息安全,而顺丰则回应强调遭阿里系封杀。当日晚,国家邮政局就此事发布快递服务消费提示,表示对此事高度重视,及时与当事双方高层沟通,强调要讲政治、顾大局,寻求解决问题的最大公约数,切实维护市场秩序和消费者合法权益,决不能因企业间的纠纷产生严重的社会影响和负面效应。

但顺丰方面向新浪科技表示,丰巢与京东自提柜的系统对接2016年就有合作,此次合作是深化到线上代收网点。丰巢作为独立第三方开放合作,此事与菜鸟事宜无关。

不过在今早,京东集团创始人及首席执行官刘强东也对外发声表示支持顺丰。刘强东称:“我相信顺丰的品质、王卫的为人!现在公民发送的所有私人快递信息,不管是不是该平台的都被拿走!已经严重违法!公民的隐私信息谁来保护?呼吁有关部门调查!”

值得注意的是,京东集团旗下的京东物流于今年4月25日宣布独立,在业务上与顺丰和菜鸟网络均有竞争关系。

京东物流是京东旗下独立运营的子集团。该业务板块希望通过开放共赢为合作伙伴提供包括供应链解决方案、物流云和物流科技服务、商家数据服务、跨境物流服务等在内的产品和服务,致力于与商家和社会化物流企业协同发展。宣布独立运营之初,京东物流曾对外表示,京东物流和社会上的快递服务企业可能会有部分业务上的重合,但未来的合作一定会大于竞争。

历史上的今天:

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