三星工程师怎么评价苹果产品

2015-07-02 21:06  阅读 671 次 评论 0 条

 

苹果三星分别站在设计理念的两端

苹果和三星是两家个性完全不同的公司,无论是画风还是文风都截然不同。苹果公司设计产品时,总是围绕一个共同的主题,即“我们知道什么对用户最好,这就是用户喜欢的”。

苹果公司在向公众发布产品之前,喜欢慢慢来完善一种概念。与此同时,苹果在移动设备中的最大竞争对手——三星——是经常被批评为看似永远不会说“不”的企业,却经常在节奏上走在前面。

三星在设计产品时,似乎什么都愿意尝试,希望能设计出成功的产品。关于这点,我们无可辩驳,三星确实喜欢尝试,喜欢走在前头。比如,三星先尝试了大尺寸屏幕手机,发布了 Galaxy Note 系列,引领了大屏幕手机潮流。三星率先发布可弯曲屏幕手机,Galaxy Round,Galaxy Note Edge 以及 Galaxy S6 Edge;三星在硬件配置上更是走在队伍的前面,每一款旗舰机型都是采用最先进的处理器、最新的内存芯片,最新发布的摄像头等。

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三星有一个特点,那就是试图去体验市场的需要。然而它的竞争对手如苹果和 HTC 却坚信他们已经知道市场需要什么。这就是最大的不同。

三星更注重“体验”市场来进行设计,而苹果却倾向于让市场来“体验设计”。说白了就是,三星是“你需要什么,我就做什么”,苹果则是“我做了这个,我知道你会喜欢”。

在 Business Insider 采访中,三星的软件和设计团队解释称,在其产品设计时,他们需要考虑到大量的用户反馈和市场研究。例如,尽管批评人士经常抨击三星旗舰手机,像 Galaxy S5 手机的塑料外壳,设计团队认为让用户可以选择有一个可移动的电池和可扩展的存储比有一款直板手机更重要,如苹果的设备和 HTC。(不过,由于 Galaxy S5 销量下滑直接导致三星利润下滑,三星才调整了战略,推出了重新设计的 Galaxy S6,重新设计的 Galaxy S6 采用双玻璃设计,不再配备 MicroSD 卡,不再允许用户拆电池。Galaxy S6 很快就获得市场青睐。不过,需要指出的是,Galaxy S6 也是根据“市场需求”调整设计出来的产品)

三星设计总监、执行副董事长 Donghoon Chang 在接受采访时说:“在三星企业文化中,有一种哲学——即我们从消费者出发,结合未来。是否做市场研究或设计和生产产品,这依赖于公司。最终,产品的目标是走向市场,为消费者提供价值。那是两个迥异的设计理念。在手机行业里的一端有苹果,它认为它知道什么对用户是最好。在另一端。三星在设计产品之前,非常看重客户想要的东西。”

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三星工程师怎么看苹果产品?

Rezaur Rahman 是一位软件工程师,是三星的前员工。

对于这个问题,他发表了自己的个人看法:

我曾经是一名三星软件工程师,曾经参与三星 Galaxy Tab(P5100/P5110) 和  S4 Mini(I9192)  项目的研发。以下只是我的个人观点。我自己是一个 Mac 用户,所以我的观点存在偏见。

从我的个人经历来看,我发现三星对营收的重视超过对三星的重视。我在三星工作的最后 6 个月中,我参与的工作项目超过 10 个,但是工作成果是欠佳的。我们常常要遵循销售团队的要求。我们不是做几款少而精的产品,而是要做很多未完成的模型。

三星和苹果主要的区别在于市场研究策略。三星很认真的看待这件事,推出市场上已经有的产品(比如平板电脑)。三星发布的新产品只有 Phablet,它既不是平板电脑,也不只是智能手机。

三星的软件用户体验不是很好,还有很大的进步空间。我们不能在只提供最好的硬件规格却不能保证最佳软件体验的时候就告诉用户,这就是最好的产品。很多时候,并不是我们没有能力做好软件体验,而是我们没有足够的时间来将软件体验优化。

很多以前的同事认为苹果只是炒作能手。大部分时间里,他们不愿意赞许苹果工程师。事实上,三星工程师中也有少数人是苹果用户。我欣赏苹果生态系统的质量,以及苹果产品硬件软件的完美结合。

Shashank Kumar 也是一名软件工程师,他也分享了自己的观点:

我曾经在三星安卓研发小组(Android Development Team )实习。首先,我要吐槽一下三星死板的上班时间。你不能迟到,你不能早退,你必须要在公司呆满至少 9 个小时,哪怕你没有工作要做。三星没有在家办公的概念,三星不信任员工的设备,员工不能使用自己的笔记本(手机可以用自己的)。在上下班之前,还要扫描包包。

好了,企业文化吐槽完了,交代一下,我现在已经不是三星的员工。下面该说正事了,回答下这个“三星员工怎么看苹果设计”的问题。

我是三星硬件的真粉丝。三星有目前市场上最好的智能手机,三星员工都为之骄傲,

我当时所在的团队中,有一个任务是提升 SVoice 的架构。我以为,既然是提升,那应该是一个小改动。出乎我的意料,三星重建了整个 S Voice 应用的代码!

这里有一个有趣的故事,产品完成之后,我们需要来测试产品。我们的测试工具竟然是 iPhone 上面的 Siri 应用。三星的员工明白,人工智能和自然语言处理需要开发这样一个虚拟助手应用,他们因此陷入了思考。他们很钦佩苹果收购了 Siri。

在苹果硬件方面,没有人否认苹果使用了高质量的材料来制造产品。如果你看过 CMS 的 iPad 被虐视频,你就会知道我在说什么。iPad 被放到液氮中依然能够工作。这里该向苹果致敬!

关于市场营销的东西我不是很了解,我听说即使安卓市场份额很大,但盈利最高的还是苹果。

总的来说,三星的硬件非常优秀,但是软件欠佳。苹果实现了两者的平衡。

Dipankar Mitra,他也是三星前员工。

他说:“除了那些十分忠心的员工之外,大部分的三星员工都欣赏苹果的设计,我个人也是一样。苹果不只是手机机身、边框、按键以及外形方面做得出色,它的用户界面设计也非常优秀。后者是苹果产品比三星产品易用的主要原因,同时也正好是三星需要加强的领域。”

三星有哪些自己的创意

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我们开头的时候就已经说,三星似乎什么都愿意尝试,希望能设计出成功的产品。在三星的尝试中,有些成功了,有些没有。

从比较近的产品来看,Galaxy S6 Edge 是三星在曲面屏幕上的又一次尝试。该手机有着和 Galaxy S6 完全一样的配置规格,5.1 英寸 Quad HD (2560X1440) Super AMOLED 双曲面显示屏,1600 万像素摄像头以及 3GB RAM 等。

Galaxy S6 Edge 创新的地方在于两侧的曲面侧面屏幕,这是世界上第一款拥有双曲面屏幕的手机。双侧面屏幕让画面看起来更加立体,此外,它还能够分担主屏幕的任务,有信息时,用侧面的小屏幕就可以查看,此外,它还可以放置几款常用的应用,用户还可以将常用联系人放在侧面屏幕上方便联系。

在软件方面,三星的分屏多任务功能也是非常优秀,在 2012 年 Galaxy Note 2、Note 10.1 平板以及 Tab 系列平板上就已经采用,实现了多窗口多任务操作。在分屏模式下,用户可以一边浏览网页一边收看视频,或者一边聊天一边在网上购物,两者互不相扰,更加丰富了用户体验。现在,苹果 iOS 9 操作系统也加入了这一功能。

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